CONDITIONS GENERALES DE VENTE

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RESERVATION & PAIEMENT

Un acompte de 25 % du prix doit être réglé dès la réservation au camping.

Pour les locations, le solde doit être payé au plus tard 21 jours avant la date du début du séjour.  Pour les emplacements, le solde doit être à l’arrivée.

Les réservations par courriel ne seront confirmées qu’à réception du bon de réservation et de l’acompte correspondant à 25% du montant du séjour.

Les prix ne comprennent pas la taxe de séjour qui sera susceptible d’évoluer en cours d’année.

 

CAUTION

A l’arrivée, il vous sera demandé une caution de €250.  Tout dégât ou toute malpropreté déraisonnable sera déduit de cela.  Le nettoyage est effectué par le locataire qui doit rendre le locatif propre et rangé, dans l’état initial.  Frais de nettoyage : €50,00 si l’hébergement n’est pas nettoyé correctement.

 

PERIODES DE LOCATION

La location est pour un minimum de 3 nuits (sauf convention contraire), sauf les lodges safaris et le mobil-home qui sont un minimum de 7 nuits (samedi à samedi) pendant la haute saison.

Votre location sera disponible à partir de 16h (jusqu’à 21h) le jour de votre arrivée et doit être libérée avant 10h le jour de votre départ.

 

PRESTATIONS

Toute la literie est fournie dans les tentes luxes et caravane retro.  Par rapport aux lodges safari et les mobil homes, les couettes et les oreillers sont fournis mais on peut apporter ses propres taies d’oreiller, draps et housses de couette ou profiter des services de location de la literie.

Location de la literie par séjour :

Un ensemble de literie double 12 € / Un ensemble de lit simple 8 €

Serviette de bain €2.50 par serviette

Location de kit bébé disponible : 10,00 €/séjour ‐ (1 lit bébé, 1 chaise haute)

 

RECLAMATIONS

Si malgré toute notre volonté de vous satisfaire pleinement vous avez des réclamations, que ce soit à l’arrivée ou après le début du séjour, nous vous demandons d’en informer immédiatement la personne chargée de l’accueil qui s’efforcera de vous apporter une réponse.  Nous ferons tout possible pour rectifier tous problèmes éventuels dans les meilleurs délais.  Nous nous réservons le droit d’entrer dans l’hébergement à tout moment raisonnable pour traiter toute plainte et pour effectuer toute réparation jugée nécessaire aux biens ou équipements.

 

ANNULATION

Dans tous les cas d’annulation et quel qu’en soit le motif, l’acompte restera acquis au camping.

Si l’annulation a lieu plus de 21 jours avant le début du séjour, les acomptes supplémentaires versés seront restitués au client.  Si l’annulation a lieu moins de 21 jours avant le départ, le montant du séjour est dû dans son intégralité.

En cas d’annulation du fait du camping, sauf en cas de force majeure, le séjour sera totalement remboursé. Cette annulation ne pourra cependant pas donner lieu au versement de dommages et intérêts.

Tout séjour interrompu, ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) de votre fait ne pourra donner lieu à un remboursement.

Il est vivement conseiller de souscrire à une assurance annulation.

 

RESPONSIBILITE

Il appartient au campeur de s‘assurer : le campeur est responsable de la surveillance de ses objets personnels (vélos, etc.). Le camping décline toute responsabilité en cas d’incident relevant de la responsabilité civile du campeur. Tous les clients doivent se conformer aux dispositions du règlement intérieur.

Le camping décline toute responsabilité en cas de vol, incendie, intempérie, dégradation de biens ou de véhicules… Ainsi qu’en cas d’accident relevant de la responsabilité civile du client ou d’un autre client.

 

IMAGE 

En acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, le client autorise expressément et à titre gratuit, le camping Bois de St Hilaire à le photographier ou le filmer pendant son séjour et à utiliser sur tous supports les photos, vidéos ou sons, et ce pour une durée de 5 ans. Cette autorisation vaut également pour toutes les personnes hébergées avec le client. Elle a pour but d’assurer la promotion nationale et internationale du camping sur ses sites internet, ses brochures, ses réseaux sociaux, ses présentations commerciales ou dans les guides touristiques.

 

PRINCIPES GENERAUX

En cas d’infraction de règlement intérieur, la Direction se réserve le droit d’expulser sans préavis, tout contrevenant, sans qu’aucun remboursement ni indemnité ne lui soit dû.

Les mineurs ne peuvent pas réserver, et ne sont pas autorisés à séjourner seuls dans le camping. Tout groupe sera représenté par un majeur.

 

 

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